SSL VPN을 활용한 혁신: 공공 기관 원격근무 환경의 Active-Active HA 기반 안정성 확보 🛡️

SSL VPN을 활용한 혁신 : 공공기관 원격근무 환경의 A-A-HA 기반 안정성 확보

시작하면서

 

코로나19 이후 공공 부문을 포함한 모든 조직에서 원격근무가 필수적인 업무 형태로 자리 잡았습니다. 이에 따라 안전하고 끊김 없는 원격 접속 환경을 보장하는 것이 IT 인프라의 핵심 과제가 되었습니다. 단순한 접속 제공을 넘어, 보안과 안정성을 동시에 확보하는 것이 중요해졌습니다.

기존의 문제점, 해결이 필요한 이유: 고객사 A은행 및 유사 기관들은 기존 VPN 환경에서 사용자 증가에 따른 접속 부하 문제, 단일 장애점(SPOF)으로 인한 가용성 저하, 그리고 보안 위협에 노출되는 취약한 사용자 인증 절차 등 기술적/운영적 한계를 겪고 있었습니다. 원격 근무자의 업무 연속성을 보장을 위해 고가용성 네트워크 인프라 구축이 시급했습니다.

간략하게 솔루션의 이점 요약: SSL VPN 솔루션과 Active-Active HA 구성을 도입하여 대용량 접속 처리 능력과 무중단 서비스 연속성을 확보했습니다. 향후 ZTNA 기반 접근 통제를 고려한 설계를 통해 보안 수준을 혁신적으로 강화했습니다.

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기술적 도전과 고려사항

문제 해결 과정에서 부딪힌 기술적 과제: 공공 기관의 대규모 사용자 동시 접속을 안정적으로 처리하는 것과, 핵심 정보 자원에 대한 보안 요건을 충족시키면서도 사용자 접속 경험을 저해하지 않는 균형점을 찾는 것이 주된 과제였습니다. 특히, 네트워크 장비의 장애 발생 시 자동 복구 및 세션 유지가 가능한 고가용성 아키텍처 구현이 기술적 난제였습니다.

기술/비즈니스 요건:

1. 가용성: 주 장비 장애 시 부하를 분산하고 서비스 중단 없이 즉시 백업 장비로 전환 가능한 Active-Active HA 구성 필수.
2. 보안: 사용자 인증 강화 및 향후 ZTNA(Zero Trust Network Access) 모델로의 전환을 용이하게 하는 접근 통제 프레임워크 구축.
3. 확장성: 사용자 증가에 유연하게 대응 가능한 대용량 접속 처리 능력 확보.

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솔루션 개요

도입한 기술 및 아키텍처 설명: SSL VPN 솔루션을 기반으로 하여, 원격 근무자의 트래픽을 안전하게 암호화하고 내부망으로 연결합니다. 핵심 설계 원칙은 Active-Active 이중화 구성입니다. 이는 두 대 이상의 VPN 장비가 동시에 트래픽을 처리하며 부하를 분산시키고, 한 장비에 문제가 발생하더라도 나머지 장비가 서비스를 지속하여 고가용성과 대용량 접속 부하 분산을 동시에 확보합니다.

핵심 구성 요소(에이전트/모듈 역할):

• SSL VPN 게이트웨이 (Active-Active): 원격 접속 인증 및 암호화/복호화 트래픽 처리. 로드 밸런싱을 통해 부하를 분산시키고 세션 동기화를 통해 무중단 서비스를 제공.
• 통합 인증 서버 (RADIUS/LDAP): 사내 정책에 따른 사용자 인증 수행 (2FA 등).
• 방화벽/IPS: VPN 터널을 통과한 트래픽에 대한 2차 보안 검증 및 침입 방지.

사용된 프레임워크·서비스·툴 등: A사 방화벽 , F사 방화벽, 로드 밸런서, 기존 통합 인증 시스템(LDAP/AD).

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워크플로우/프로세스 상세

단계별 진행 절차, 전환/개선 과정: B제조사 (공공 기관 명칭 대체 사용) 프로젝트는 '설계', '구축 및 설정', '테스트 및 검증', '배포 및 전환'의 4단계로 진행되었습니다. 핵심은 Active-Active HA 환경 구축입니다.

1. 설계: VPN 트래픽 예상 부하를 산정하고, 로드 밸런싱 및 HA(고가용성) 그룹 설정을 위한 상세 IP 및 네트워크 정책 정의.
2. 구축 및 설정: 두 대의 SSL VPN 장비를 설치하고, HA 클러스터를 구성하여 세션 동기화 및 VIP(Virtual IP) 설정을 완료.
3. 테스트 및 검증: 최대 동시 접속 사용자 수 시뮬레이션 및 장애 발생 시 자동 Failover 테스트를 통해 무중단 전환 검증.

각 단계의 역할, 주요 활동: 개발팀은 로드 밸런서와 VPN 장비 간의 세션 정보 동기화 및 헬스 체크(Health Check) 메커니즘을 구성하는 데 집중했습니다. 이를 통해 사용자 A가 접속한 VPN 장비가 다운되더라도, 세션 정보를 유지한 채 자동으로 다른 Active 장비로 전환되어 끊김 없는 서비스를 제공합니다.

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💡 Active-Active HA 기반 원격 접속 아키텍처 다이어그램 (개념도)

[원격 근무자] 
      ↓ (SSL VPN Client)
[인터넷/Public Network]
      ↓
[로드 밸런서 (L4)] -- (VIP) -- Traffic 분산 및 Health Check
      ↙             ↘
[SSL VPN GW-1 (Active)] ↔ [SSL VPN GW-2 (Active)]
     (세션 동기화 및 Heartbeat)
      ↓                 ↓
[방화벽/IPS] -----------------------
      ↓
[통합 인증 서버 (RADIUS/LDAP)] --- 사용자 인증 
      ↓
[내부 업무망/시스템] -----------------
(업무 서버, 데이터베이스 등)

다이어그램 설명: 원격 근무자의 트래픽은 로드 밸런서의 가상 IP(VIP)로 유입되며, 로드 밸런서는 부하 분산 정책에 따라 트래픽을 VPN GW-1 또는 GW-2로 전달합니다. 두 게이트웨이는 모두 Active 상태에서 트래픽을 처리하며, 내부적으로 세션 정보를 동기화하여 한 쪽 장애 시에도 서비스의 연속성을 보장합니다. 인증 서버를 통해 사용자 인증을 거친 후 안전하게 내부망에 접속됩니다.

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주요 기술적 실현 전략

효율성, 품질, 자동화, 검증 등 구체 방법론:

• 고가용성 구현 (Active-Active): 두 장비가 동시에 운영되므로, 일반적인 Active-Standby 방식 대비 두 배의 접속 처리 용량을 확보하고, 장애 발생 시 순간적인 무중단 서비스 전환을 보장하여 원격근무 환경의 네트워크 가용성을 극대화했습니다.
• 보안 확보 (사용자 인증 및 ZTNA 기반): 다중 인증(MFA)을 필수로 적용하여 사용자 인증의 보안 수준을 높였으며, 향후 ZTNA 기반의 '최소 권한 원칙'을 적용할 수 있도록 세그먼테이션 및 접근 제어 정책을 세밀하게 구성하여 보안성을 강화 하도록 노력할 것 입니다.

반복적 개선, 테스트 및 검증 전략: 상시적인 VPN 장비의 리소스 모니터링을 통해 접속 부하에 선제적으로 대응했으며, 주기적인 장애 시나리오 기반 테스트를 통해 HA 구성의 안정성을 지속적으로 검증했습니다.

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성과 및 도입 효과

마이그레이션 시간/비용 절감 등 계량적 결과:

• 가용성: Active-Active HA 구성으로 원격 접속 시스템의 가용성 90% 이상 달성.
• 처리 용량: 기존 대비 동시 접속 처리 용량 100% 증대 (부하 분산 효과).

품질 향상, 위험 최소화 등 정성적 효과: C대학병원 의 경우, 주말 및 야간 집중 접속 시간대의 접속 실패율이 0%에 가까워져 운영 안정성이 향상 되었습니다. 또한, SSL VPN을 통한 암호화 통신과 강화된 사용자 인증으로 보안 위험을 최소화하고, 원격 근무자의 업무 연속성 및 비즈니스 민첩성을 증대했습니다.

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적용 전제/유의사항

사전 준비 조건 및 제한 사항:

• 네트워크 환경: HA 구성을 위한 L2/L3 스위치 지원 및 로드 밸런싱 구성을 위한 가상 IP(VIP) 설정 및 라우팅 환경 구성이 필수적입니다.
• 인증 연동: 기존 통합 사용자 인증 시스템(AD, LDAP, RADIUS 등)과의 정합성 및 연동 사전 테스트가 필요합니다.

추가적인 검토 필요/테스트 사항: 향후 ZTNA 기반의 접근 제어로 전환할 경우, 애플리케이션 단위의 마이크로 세그멘테이션 전략과 사용자 및 장치의 '신뢰 수준(Trust Score)' 평가 모듈 추가 통합이 필요합니다.

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결론/요약

이번 구축 사례를 통해 SSL VPN 솔루션의 안정성과 Active-Active HA 설계의 강력한 네트워크 가용성 확보 능력이 입증되었습니다. 대용량 접속 환경에서 무중단 서비스를 제공함으로써 공공 기관 원격근무의 질을 한 단계 높였으며, 사용자 인증 강화 및 ZTNA 기반 설계 원칙을 적용하여 차세대 보안 환경에 선제적으로 대응할 수 있는 기반을 마련했습니다.

향후 과제 및 확장 방향: 현재의 SSL VPN 환경을 기반으로, 장기적으로는 ZTNA(Zero Trust Network Access) 솔루션을 도입하여 '누구도 신뢰하지 않는다'는 원칙 아래 접근 제어를 더욱 세분화하고, 클라우드 환경과의 통합 원격 접속 환경을 구축하는 방향으로 로드맵을 적용하면 좋을 것 같습니다.

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해당 기술 또는 솔루션에 대한 상담이 필요하신 경우, 아래 정보를 참고해주세요.

문의 방법:  당사 홈페이지 참조 지오이스트 - ICT 전문 기업 

 

지오이스트 - ICT 전문 기업

 

저자/소개

Eric Lee (이병찬 대표)

 -공공 기관 IT 인프라 및 보안 솔루션 구축 경력 10년 이상 전문가-

네트워크 및 보안 인프라 분야에서 10년 이상 실무 경험을 갖춘 전문가로, SSL VPN·방화벽·SDN·SDDC 차세대 네트워크 설계 등 다양한 기술을 기반으로 공공·민간 영역의 안정적이고 확장 가능한 시스템을 설계·운영해왔습니다.